1. Venditore
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2. Ambito
Queste condizioni regolano gli acquisti fatti sul sito. Se acquisti come consumatore si applicano anche le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che prevalgono su qualsiasi clausola diversa. Confermando l'ordine dichiari di aver letto e accettato queste condizioni, che puoi salvare o stampare.
3. Prodotti e prezzi
I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di consegna sono indicate a parte nel carrello, prima del pagamento. Le immagini sono rappresentative: confezioni e grafiche possono variare secondo il produttore. Per le carte collezionabili sigillate (buste, box, display) il contenuto è casuale e non è garantita la presenza di carte specifiche.
Preordini: i prodotti in preordine sono pagati al momento dell'ordine e spediti appena disponibili. La data di uscita la decide il produttore e può cambiare; se slitta ti avvisiamo e puoi annullare con rimborso completo.
4. Ordine e conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando ricevi l'e-mail di conferma dell'ordine. Se un prodotto risulta non disponibile dopo l'ordine ti avvisiamo e ti rimborsiamo entro 14 giorni la parte non evasa. Possiamo limitare le quantità acquistabili per le uscite più richieste.
5. Pagamento
I metodi accettati e le modalità sono descritti in Spedizioni e pagamenti. Le transazioni con carta e PayPal avvengono sui sistemi protetti di Stripe e PayPal.
6. Consegna
Tempi, costi e ritiro in negozio sono indicati in Spedizioni e pagamenti. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando ricevi il pacco.
7. Diritto di recesso
Se sei un consumatore puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna senza dare motivazioni. Le istruzioni sono in Resi e recesso.
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. Codice del Consumo): rispondiamo dei difetti che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna. Per farla valere scrivici con il numero d'ordine e una foto del difetto: a seconda dei casi ripariamo, sostituiamo, riduciamo il prezzo o rimborsiamo.
9. Clienti con partita IVA
Per gli acquisti professionali non si applicano il diritto di recesso né le altre tutele riservate al consumatore. Per ordini B2B scrivici a bastiaumbra@galaktikstore.it.
10. Reclami e legge applicabile
Per qualsiasi reclamo scrivici all'e-mail sopra: rispondiamo entro 10 giorni lavorativi. Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza del consumatore.